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Revocación (válida sólo dentro de la UE)

Usted tiene el derecho de cancelar el contrato dentro de catorce días sin indicar el motivo. El tiempo de espera es de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted, distinto al transportista, haya tomado posesión física de la última parte de la mercancía pedida. Para ejercer su derecho de cancelación, debe comunicarse con nosotros a

Plamundo GmbH
Junkersstr. 7
93055 Regensburg
Alemania
e-mail: service@head-nature.es
Fax: 0941/37903419
Teléfono: 0941/46189969
	

informándonos claramentey explícitamente (mediante carta enviada por correo, fax, e-mail o teléfono) de su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación incluido aquí, pero no es obligatorio.

Download formulario de Retiro

Con el fin de cumplir el período de retiro, es suficiente si envía su aviso de revocación antes de la expiración del período de espera de 14 días.

Efectos de la revocación

Si se retira de este contrato, le devolveremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluyendo los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales derivados del hecho de que usted ha elegido una forma de entrega distinta ala entrega estándar más económicaofrecidapor nosotros), inmediatamente y, a más tardar dentro de los catorce días siguientes a la fecha en laque recibamos la notificación de revocación.

Paraeste abonose utiliza el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya declarado explícitamente que desea otra forma de compensación; a usted no se le cobrará ninguna tasa para este reembolso, en cualquier caso. Podemos retrasar el pago hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta, o hasta que nos ha mostrado pruebas de que ha devuelto los bienes, dependiendo de cual situaciónocurreprimero. Tiene que devolver la mercancía sin demora y en ningún caso más tarde que catorce días a partir de la fecha en la que nos ha notificadode su decisión de cancelarcontrato a:

Plamundo GmbH
Junkersstr. 7
93055 Regensburg
Alemania
	

El plazo se cumple si devuelve las mercancías antes de la expiración del período de espera de catorce días. Usted asume los gastos de envíodirectosde la devolución de la mercancía. Sólo tendrá que pagar por disminución de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se ha producido por cualquier razón que no sea para establecer las características y el funcionamiento de los bienes.

Más información se puede conseguir en nuestros terminos y condiciones.